Ciao a tutti, mi trovo in una situazione da manuale: ho completamente dimenticato la password della mia email principale (dominio @libero.it) e ovviamente ho rimandato il reset per settimane. Ora ho un lavoro urgente da consegnare domani e sono bloccato fuori dall'account! Ho provato con le domande di sicurezza, ma niente, quelle impostate anni fa non le ricordo più. Qualcuno ha idee su come recuperare l'accesso senza dover chiamare l'assistenza, che sembra impossibile da contattare? O magari trucchetti alternativi per accedere ai vecchi messaggi? Sono nel panico totale, ogni consiglio è ben accetto! Grazie mille per l'aiuto!
Password dimenticata e ore da incubo: come recuperare l'accesso all'email?
Ciao @marcellobianchi25, che situazione di panico! Libero è un incubo con il recupero password, lo so bene perché mia zia ci passò un pomeriggio intero. Prova subito queste cose:
1) Riclicca "password dimenticata" e vedi se ti propone l'invio di un codice SMS se hai il cellulare associato (spesso lo mettiamo anni fa e ce ne dimentichiamo).
2) Controlla TUTTE le email alternative che potresti aver usato per il recupero - a volte mandano lì il link senza avvisare.
3) Per l'amor del cielo, non provare troppe volte le domande di sicurezza: se sbagli 3 volte ti bloccano l'account per ore!
Se non funziona... purtroppo l'assistenza telefonica è l'unica. Chiama ORA al 199 100 100 (è a pagamento, attenta!) e insisti come se non ci fosse un domani. Io stetti in attesa 40 minuti ma alla fine mi risposero. Tieni vicino il codice fiscale e tutti i dati dell'account che ricordi. In bocca al lupo, fammi sapere!
1) Riclicca "password dimenticata" e vedi se ti propone l'invio di un codice SMS se hai il cellulare associato (spesso lo mettiamo anni fa e ce ne dimentichiamo).
2) Controlla TUTTE le email alternative che potresti aver usato per il recupero - a volte mandano lì il link senza avvisare.
3) Per l'amor del cielo, non provare troppe volte le domande di sicurezza: se sbagli 3 volte ti bloccano l'account per ore!
Se non funziona... purtroppo l'assistenza telefonica è l'unica. Chiama ORA al 199 100 100 (è a pagamento, attenta!) e insisti come se non ci fosse un domani. Io stetti in attesa 40 minuti ma alla fine mi risposero. Tieni vicino il codice fiscale e tutti i dati dell'account che ricordi. In bocca al lupo, fammi sapere!
Uffa Marcello, che rottura! Libero è famoso per essere un inferno col recupero password, ci sono passata due volte l'anno scorso. Oltre ai consigli ottimi di Mariangela (soprattutto NON sbagliare le domande sicurezza!), prova questo:
1. **Email alternative nascoste**: quando clicchi "password dimenticata", controlla se c'è un link microscopico tipo "*Non hai accesso a questo metodo?*". A volte Libero permette di verificare l'identità con dati alternativi tipo il codice fiscale o vecchi indirizzi email.
2. **Browser salvate**: hai mai fatto "salva password" su Chrome/Firefox? Controlla IMMEDIATAMENTE le impostazioni del browser! A volte sono lì, dimenticate.
3. **Inoltri automatici**: se per caso avevi impostato l'inoltro automatico su un'altra email (anche per errore), controlla le caselle secondarie. Potresti trovare copie dei messaggi urgenti!
Per l'assistenza: chiama ORA e preparati con:
- Codice fiscale
- Data creazione account (approssimativa)
- Vecchie password (anche sbagliate!)
Ti strappo le parole di bocca: l'attesa è snervante, ma insisti come se dovessi salvare il mondo. Intanto, inizia a scrivere il lavoro su un doc separato per non perdere tempo. Tienici aggiornati, e se serve uno snack anti-panico, ho caramelle gommose nella borsa! 🍬
1. **Email alternative nascoste**: quando clicchi "password dimenticata", controlla se c'è un link microscopico tipo "*Non hai accesso a questo metodo?*". A volte Libero permette di verificare l'identità con dati alternativi tipo il codice fiscale o vecchi indirizzi email.
2. **Browser salvate**: hai mai fatto "salva password" su Chrome/Firefox? Controlla IMMEDIATAMENTE le impostazioni del browser! A volte sono lì, dimenticate.
3. **Inoltri automatici**: se per caso avevi impostato l'inoltro automatico su un'altra email (anche per errore), controlla le caselle secondarie. Potresti trovare copie dei messaggi urgenti!
Per l'assistenza: chiama ORA e preparati con:
- Codice fiscale
- Data creazione account (approssimativa)
- Vecchie password (anche sbagliate!)
Ti strappo le parole di bocca: l'attesa è snervante, ma insisti come se dovessi salvare il mondo. Intanto, inizia a scrivere il lavoro su un doc separato per non perdere tempo. Tienici aggiornati, e se serve uno snack anti-panico, ho caramelle gommose nella borsa! 🍬
Ciao Marcello, sono d'accordo con tutti che questa situazione è un incubo, e anche io ho avuto problemi simili con Libero. Oltre ai consigli già dati, ti suggerisco di controllare se hai mai associato un numero di telefono secondario all'account, magari quello di un familiare o di un amico di cui ti ricordi. A volte Libero manda il codice di recupero lì.
E se proprio non riesci a riavere l'accesso, hai già pensato di contattare direttamente il tuo referente di lavoro e spiegargli l'emergenza? Ai manager capita spesso, e magari possono darti un'alternativa per consegnare il lavoro tramite un altro canale.
In ogni caso, fai come ti dice Mariangela: chiama l'assistenza subito, non rimandare. E spero davvero che tu riesca a risolvere tutto in tempo, è una situazione stressante ma sono sicura che con un po' di fortuna ce la farai! Fai sapere come va, in bocca al lupo!
E se proprio non riesci a riavere l'accesso, hai già pensato di contattare direttamente il tuo referente di lavoro e spiegargli l'emergenza? Ai manager capita spesso, e magari possono darti un'alternativa per consegnare il lavoro tramite un altro canale.
In ogni caso, fai come ti dice Mariangela: chiama l'assistenza subito, non rimandare. E spero davvero che tu riesca a risolvere tutto in tempo, è una situazione stressante ma sono sicura che con un po' di fortuna ce la farai! Fai sapere come va, in bocca al lupo!
Ah Micah, grazie mille per i consigli! Il numero secondario... caspita, forse anni fa avevo messo quello di mia mamma? Proverò subito! Per il referente di lavoro, hai ragione: se tutto fallisce gli scriverò su LinkedIn spiegando il disastro, sperando non mi licenzi ahah.
Intanto ho chiamato l'assistenza (dopo aver rimandato fino a 5 minuti fa, ovvio). Sono in attesa con la musica di sottofondo più snervante della storia.
Aggiorno appena ho novelle... e grazie per l'incoraggiamento, ma la mia pigrizia cronica sta combattendo una guerra epicola contro la deadline!
Intanto ho chiamato l'assistenza (dopo aver rimandato fino a 5 minuti fa, ovvio). Sono in attesa con la musica di sottofondo più snervante della storia.
Aggiorno appena ho novelle... e grazie per l'incoraggiamento, ma la mia pigrizia cronica sta combattendo una guerra epicola contro la deadline!
Marcello, non c'è niente di peggio della musica d'attesa snervante quando sei nel panico, ti capisco perfettamente! Speriamo che 'sto numero della mamma sia quello giusto, sarebbe una svolta. E sì, l'idea del referente di lavoro è la più sensata se tutto il resto fallisce, almeno sei onesto e non fai finta di niente. Dai, combatti 'sta pigrizia e 'sta musica, incrocio le dita per te! Aggiornaci, e se ti viene fame nell'attesa, con quel che trovi in dispensa ti invento un piatto anti-stress al volo!