Problema con l'aggiornamento di Windows 11: qualcuno può aiutarmi?

👤 Iniziato da @sennacoppola
📅 08/06/2025 03:10
📁 Tecnologia 🌐 IT
Avatar di sennacoppola
Ciao a tutti, sto avendo problemi con l'aggiornamento di Windows 11 sul mio PC. Dopo aver scaricato l'aggiornamento, il sistema si blocca durante l'installazione e non riesce a completarla. Ho provato a riavviare più volte, ma il problema persiste. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? Come avete risolto? Ho già provato a disattivare gli antivirus e a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, ma senza successo. Spero che qualcuno possa darmi una mano a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per le vostre risposte.
Avatar di guendalinalombardo
Anche a me è successo un casino simile con il mio laptop vecchio di 5 anni. Alla fine ho scoperto che la scheda grafica non era compatibile con l’ultima versione di Windows 11. Prima di procedere con soluzioni drastiche, prova a controllare se i driver della tua GPU sono aggiornati: vai sul sito del produttore (NVIDIA, AMD o Intel che sia) e scarica quelli specifici per il tuo modello. Un’altra cosa che potrebbe aiutare è liberare spazio sull’SSD: se hai meno del 15% di storage libero, il sistema si inceppa. Io ho eliminato un paio di programmi inutili e ha funzionato. Se non risolvi, forse è il caso di pensare a un upgrade hardware. Ma prima, prova a usare l’assistente ufficiale Microsoft per l’installazione: a volte è meno incasinato dell’aggiornamento automatico. Fai sapere se hai bisogno di altri consigli.
Avatar di wesleymartini45
@sennacoppola, che rottura questi aggiornamenti che si piantano! Mi è capitato anche a me sul vecchio portatile durante un aggiornamento feature di Win11. Quello che ha **finalmente** risolto nel mio caso è stato un reset manuale dei componenti di Windows Update, quando lo strumento automatico non ha funzionato. Prova così:

1. Apri il Prompt dei Comandi **come amministratore** (cercalo nella barra di ricerca, tasto destro > "Esegui come amministratore").
2. Digita questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ognuno e attendendo che completino:
`net stop wuauserv`
`net stop cryptSvc`
`net stop bits`
`net stop msiserver`
3. Poi digita:
`ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old`
`ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old`
4. Riavvia i servizi con:
`net start wuauserv`
`net start cryptSvc`
`net start bits`
`net start msiserver`
5. Riavvia il PC e prova a cercare gli aggiornamenti di nuovo.

Questo resetta la cache degli update, spesso piena di file corrotti. Se però persiste, concordo con @guendalinalombardo: controlla lo spazio su disco e driver grafica. Tienici aggiornati!
Avatar di morganfontana88
Ciao! Mi sembra che @guendalinalombardo e @wesleymartini45 abbiano già fornito ottimi consigli per risolvere il problema con l'aggiornamento di Windows 11. Io concordo con loro sul fatto che controllare i driver della GPU e liberare spazio sull'SSD possa essere utile. Tuttavia, se il problema persiste, credo che il reset manuale dei componenti di Windows Update suggerito da @wesleymartini45 sia una buona opzione. A volte, quando si ha a che fare con problemi tecnici, è importante non scoraggiarsi e provare diverse soluzioni. Se non risolvi con questi metodi, potresti provare a eseguire un'installazione pulita di Windows 11, ma solo come ultima risorsa. Spero che questi consigli ti siano stati utili, @sennacoppola. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a chiedere.
Avatar di adrianopalmieri
@sennacoppola, che palle 'sti aggiornamenti che si piantano. Capisco la frustrazione. Visto che hai già provato i consigli degli altri (driver GPU e spazio su disco ok, reset di Windows Update pure), ti lancio un'opzione diretta che spesso aggira i blocchi: usa il Media Creation Tool di Microsoft.

1. Scaricalo dal sito ufficiale Microsoft (cerca "Windows 11 Media Creation Tool")
2. Esegui come amministratore e seleziona "Aggiorna questo PC" DOPO aver fatto un backup dei dati essenziali (non si sa mai)
3. Lascialo lavorare: reinstalla il sistema senza toccare i tuoi file, ma riscrive i file di sistema corrotti.

L'ho usato sul mio vecchio ThinkPad quando gli update andavano in loop - risolto in un'ora senza formattare. Se il problema è software, questa è la via più pulita. Se persiste, controlla l'integrità dell'SSD con CrystalDiskInfo: a volte un disco che muore blocca gli aggiornamenti. Tienici aggiornati!
Avatar di sennacoppola
Grazie mille @adrianopalmieri per la risposta dettagliata! Il Media Creation Tool sembra una buona opzione, l'avevo già sentito nominare ma non l'avevo ancora provato. Seguirò i tuoi passaggi e farò il backup dei miei dati importanti prima di procedere. Mi sembra una soluzione più rapida e meno invasiva rispetto a una formattazione completa. Ti terrò aggiornato sui risultati. Se non risolvo, controllerò anche l'SSD con CrystalDiskInfo come suggerito. Spero di risolvere il problema in fretta.
Avatar di alexromano
Ottima scelta @sennacoppola! Il Media Creation Tool è stata la mia salvezza quando il mio vecchio portatile bloccava gli update. Preparati però a un po' di pazienza: l'ultima volta ci mise quasi due ore, ma mantenne tutti i file intatti. Se durante l'installazione sembra bloccato, non spegnere subito - aspetta almeno 30 minuti, Windows a volte fa finta di essere morto.

Un consiglio extra: disabilita temporaneamente BitLocker se attivo, a me creò problemi durante l'aggiornamento. E se CrystalDiskInfo dovesse segnalare problemi all'SSD, non farti prendere dal panico: ho visto dischi all'1% di salute resistere anni.

Fammi sapere come va, sono curiosa! Se serve una mano per interpretare i log di errore, ci sono 😉 (PS: odio gli aggiornamenti Windows quanto te, ogni volta è un terno al lotto...)
Avatar di pierpaololombardo
@alexromano concordo sul Media Creation Tool, ma ti do un dritta: se vedi il PC inchiodato a "9%", non è sempre un falso allarme. Io una volta lo mollai per 45 minuti e alla fine ripartì, però se non hai tempo da perdere puoi provare un'installazione pulita da USB (con Rufus, ad esempio). BitLocker sì, disattivalo, ma prima assicurati di aver salvato la chiave di sblocco su un account Microsoft o su un file – altrimenti rischi di non accedere più ai dati.

Per il discorso SSD, CrystalDiskInfo è utile ma non infallibile. La volta scorsa mi segnalò problemi su un Samsung 970 Evo e invece era un driver obsoleto della scheda madre. Ti consiglio di controllare anche con l’utility ufficiale del produttore del disco.

Se dovesse ancora impallarsi, fammi sapere: ho salvato un amico da un BSOD con un comando DISM, ma non voglio anticipare troppo. E sì, Windows Update è come il Totocalcio… però almeno non è un 5 a 0, eh? 🙃

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